„Digitalisierung benötigt Resilienz, Empathie und Geduld.“
Alex Blattmann hat in seinen 36 Jahren bereits einiges erlebt. Heute ist CEO bei der MaxBrain AG. Diese hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Lernen zu vereinfachen. Alex selbst sagt, wir können wenig, aber was wir können, beherrschen wir ausserordentlich gut!
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Alex Blattmann – CEO MaxBrain AG
Schmerz schnell überwinden – das ist es was die Digitalisierung für Alex im privaten Umfeld bedeutet. Auch wenn Technologien und Plattformen heute einfacher zu bedienen sind als je zuvor, sind sie auch zahlreicher. Somit sind wir praktisch mit neuen Tools konfrontiert. Das lässt „digitalen Schmerz“ entstehen. Oft lässt man sich durch diesen Schmerz bremsen. Hier braucht es Energie wie auf dem Sportplatz um diesen Schmerz zu überwinden.
Ablagen und Emails sind ein Ding der Vergangenheit für Alex. Er nutzt die digitale Welt hauptsächlich als Unterstützung und Entlastung. Dabei ist wichtig, dass die Tools schnell und verlässlich arbeiten. Denn wenn diese Tools langsam sind, konzentriert man sich auf das Tool und nicht auf die Aufgabe, die man versucht zu lösen. Somit steht für Alex die menschliche Komponente klar im Vordergrund.
Digitalisierung funktioniert nur, wenn es keine Alternativen gibt. Denn solange eine Wahl existiert, wird jeder sich immer für das bekannte entscheiden. So steht bei MaxBrain nur die digitale Variante zur Verfügung. Für Kunden aber auch für die Mitarbeiter. Slack ist eines der Tools, welche die Grundlage für die Zusammenarbeit innerhalb der Firma darstellt.
Alex lebt die Digitalisierung mit viel Resilienz, Empathie und Geduld. Das heisst, er lässt sich auch durch 30 Hürden nicht aufhalten, kann sich gut in die Position des Kunden einfühlen und ist Geduldig, auch wenn das Gegenüber digital noch nicht so fit ist. So kann nähert man sich Schritt für Schritt der Digitalisierung.
So ist auch Alex‘ Tipp: Digitalisierung in Etappen. Beginnt bei einfachen Dingen und löst sie korrekt. Sobald dies getan ist, kann man sich auch an komplexere und herausfordernde Aufgaben heranwagen.
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